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四月伊始,秦皇岛市第一公证处公证员曾毅舒、刘双先后收到当事人专程送来的锦旗。两面锦旗,两段故事,不仅承载着群众沉甸甸的信任与肯定,更折射出新时代公证人“为民服务、专业担当”的初心底色。
“不放弃”的坚持,让继承难题柳暗花明
当事人谢先生曾因一起复杂的继承案件焦灼不安。案件涉及多重法律关系,证据材料繁杂分散,一度让他感到“希望渺茫,准备放弃......”。面对谢先生的困难,公证员曾毅舒没有简单说“不”,而是以高度的责任感主动服务。她耐心倾听诉求,专业细致的梳理法律关系,从证据链的补强到后续的法律规划,曾毅舒逐项指导谢先生收集相关证明材料。谢先生感慨:“是曾公证员的坚持和用心,让我感受到了法律的严谨和公证的温度。”
“不断线”的陪伴,跨山越海圆满家庭心愿
另一面锦旗的背后,是公证员刘双近两个月来的“云端守护”。当事人邹女士一家因家庭关系复杂且部分继承人常居外省市及海外,继承事宜一度陷入僵局。面对时空阻隔与繁琐的法律程序,刘双主动延伸服务触角,将“答疑窗口”开到微信上。从释法明理到证明材料预审,她始终保持耐心细致的线上指导,当最后一处难点打通、所有证明材料准备就绪时,邹女士动容地说:“刘双陪我们跑完了全程,这份责任心让我们全家都感动。”
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