刘云阁，男，中共党员，卢龙县陈官屯镇人民调解委员会专职调解员，1986年至2008年任陈官屯镇刘陈庄村村主任，2008年至今任党支部书记，刘云阁于2017年被聘用为卢龙县陈官屯镇人民调解委员会调解员至今，作为一名人民调解员，刘云阁懂得人民调解工作是维护和保障社会稳定的基石，因此，只要群众需要，他都会及时出现，当好“及时雨”，解决好邻里之间的一个又一个矛盾与纠纷。
一、坚持不懈耐心调解，信访积案得以解决
某村刘某因村内纠纷去省市县甚至北京上访，上访理由：1、原大刘庄人民公社架广播线放他们家树未补偿。2、1990年人民公社修大渠时，还放他们家树未补偿问题。一访就是十多年，竟上访些无从取证、难以解决的问题，给各级领导制造麻烦，刘云阁接此任务后，多方调查取证，当时的领导大多数都不健在了，健在的也不清楚此事，调解陷入僵局，当事人在上访期间还得了癌症，病倒后还要嘱咐家人继续上访，不给17770元，决不罢休，刘云阁得到此消息后，通过与本户关系好的人带着多次到上访户家交流感情、积极主动前去看望，感化对方，以情感人，解开上访户的心结，同时，也讲清所上访的事不能解决的原因。讲清道理后还未有效果，时间不长，当事人就病故了，办完丧事后，母子三人继续走上访道路，还是到上级政府找这些事，但刘云阁拿出不抛弃、不放弃的精神，始终做思想工作，凭借多年的社会关系，及工作经验，发动上访户他们要好的亲戚、朋友，帮助、靠近上访户，情之以理，无数次的谈心里话，得知其丈夫在病期间花去了十多万的医疗费用，刘云阁主动和民政部门联系帮助上访户办理了大病救助手续，得到了救助，最终被真情所感动，提出不再上访了，还签订了息诉罢访承诺书，多年的信访纠纷得以解决，就这样通过刘云阁坚持不懈的努力，持续多年的信访案件圆满解决，得到了领导和人民群众的认可。
二、亲属纠纷用亲情感化，唤起旧情重归于好
某村李某与邻居是表兄妹关系直系亲属，因家庭琐事发生争吵甚至大打出手，刘云阁得知后马上前去劝解，做双方工作，把矛盾消化在萌芽状态，做通妹子工作后，其表兄情绪非常僵硬，说村里解决不了就上访，刘云阁做了大量工作，不分白天黑夜，有空就去找其表兄谈心，坐在炕头谈，有一次晚上，刘云阁带了瓶白酒，让其表兄准备了两盘菜，边喝酒边谈心，讲亲情，就这样，表兄终于被感动，矛盾得以化解，握手言和。
三、与相关部门联动，依法办事解难题
某村二户都姓翁，前后门邻居，厕所改造引发纠纷，因历史遗留问题，大街只有5米宽，后门翁姓响应村里号召，改造环保厕所，把蹲厕放墙里，装粪桶埋在大墙外，前面翁姓说大街太窄，再说影响卫生，有臭味，两家闹得不可开交，找到刘云阁，要求调解解决，刘云阁觉得这起纠纷不好划分，波及环境污染，分别找到双方当事人，多次劝说都无果，因污染程度及范围不好界定，这时，刘云阁想起在司法培训班上，专家所讲，有的可启用有关部门联动，于是刘云阁就找到了镇环保及法庭探讨，有关法律规定及污染程度的确定，回来后分别向法律上引导，讲解污染法的规定，整整用了一周的时间，得以圆满解决。
四、遗产继承起纠纷，人民调解暖人心
某村的小宋与他的大姑、二姑、三姑一行四人一大早来到司法所申请调解纠纷，经过刘云阁与当事人们的交谈，原来，小宋的伯父、他的三个姑姑的哥哥宋某病故，生前由他的法定第一监护人（民政部门佐证）小宋照看，去世后留下遗产：房产4.5间，家庭责任田4.043亩、电动三轮车1辆。宋某的三个妹妹认为自己是第一继承人，小宋认为自己是法定第一监护人并且宋某曾经口头上说等老了那天遗产就归他，姑侄四人都认为遗产应该由自己继承，纠纷由此产生。在了解了事情的经过后，刘云阁运用“背靠背”和“面对面”的方法，找各方面进行深入调查，苦口婆心的说服劝导，摆道理、讲亲情，讲继承法规，最后协商将遗产中的房子做价8000元，房子归小宋名下，小宋付给三个姑姑每人2000元房款，电动三轮车归三姑名下（因给宋某办理后事），家庭责任田4.043亩归小宋经营，粮食直补款归大姑领取，双方签订人民调解协议书后，纠纷得到了解决。
五、疫情防控第一线，人民调解起关键
在2020年3月初，疫情防控正处在关键时期，某村刘某从长沙返乡，不按疫情防控规定，私自回家，卡点执勤人员按规定不让进村，由此产生纠纷，作为人民调解员刘云阁积极配合村干部及执勤人员，进行苦口婆心的劝说，讲清有关防控的法律法规，最后本人同意按规定执行，前去县医院进行了体检，回家自行隔离并办理了相关的隔离手续。
刘云阁任镇专职调解员4年多以来，积极调解人民群众之间的矛盾纠纷，调解和协助调解各类民间纠纷50多起，调解成功率达95%，防止引发”民转刑”案件3件，收到了许多调解当事人送的锦旗，还多次代表陈官屯人民调解委员会参加全县乃至全市人民调解相关会议，先后获得县“模范调解员”称号，市优秀人民调解员、县金牌调解员等奖项，是一名受到领导和人民群众认可的调解员，对此，刘云阁说道：“我还差得很远，我要虚心向其他先进人民调解员学习，不忘初心，牢记使命，做好人民调解信访维稳各项工作为我县的经济发展、信访维稳做出重大贡献，让人民群众真正放心。”
