“要不是小邱晓之以理动之以情的反复调解，就没有我们现在这个家的完整温暖......”2019年11月28日，办理完遗嘱继承公证的刘某及其家人将一面写有“诚挚感谢为了我们家庭的和谐你们所做出的努力！”的锦旗送到了到秦皇岛市第三公证处，表达着对公证员邱秀娟及其同事的感激之情。该公证是邱秀娟执业以来的首个公证调解案，历经一个多月的耐心调解，兄弟姐妹五人最终达成了和解协议，刘某顺利地办理了房产继承过户手续。

倾心为民解忧 坚守法治初心

2003年7月毕业于河北工业大学文法学院法学专业的邱秀娟，偶然的机会与公证结下了深厚的缘分。对于刚出校园的大学生来说，找工作谈何容易。屡屡受挫后，2006年的一天，邱秀娟抱着试试看的心理，冒然地敲开了公证处主任办公室的门，简单地做了自我介绍后，心情异常忐忑地离开了。看到公证人员身着统一制服，耐心地接待着当事人，她煞是羡慕，当时就立下了决心，如果能在这工作，一定干出个样子，用所学的法律知识为更多群众服务，真正践行“公证服务于民”。机会就是这样悄然降临。“你准备一下，明天就可以来上班了”，当听到这句话时，邱秀娟简直不敢相信自己的耳朵，暗自坚定了“把公证当做我的工作，更把它当做我的事业”的决心。

遇到疑难问题，她总能抽丝剥茧，找到破解之策。2017年10月，一位姓罗的当事人称其女儿在国外意外死亡，并在国外银行留有存款。应国外要求，要支取存款，需要当事人提供我国公证机构出具的证明其女儿在国内未立有遗嘱的公证。遗嘱是一种单方法律行为，具有保密性。如果死者生前真的立有遗嘱，没有发现但不能视为没有，公证机构是无法直接证明死者生前在中国未立有遗嘱的。死者的父母在提供其他公证机构出具的声明女儿生前未立有遗嘱的公证书后，仍未达到国外有关部门的要求。得知此事后，邱秀娟积极想办法。原来，在公证系统内，有一个全国联网的公证遗嘱查询平台，输入死者生前身份号码，即可查询到其生前是否立有公证遗嘱。最后，邱秀娟建议当事人办理对遗嘱查询平台查询结果的保全证据公证。公证书出具后，通过电话回访，公证书已被国外的律师审核通过，当事人顺利地支取了女儿在国外的存款。

执业12年办理公证2万件

转眼间，邱秀娟已执业12年有余，经她办理的各类公证达2万余件，平均每年1600多件，每天5件，高强度的工作让已过40岁的她显得异常成熟老练。“有事找邱姐准没错”。邱姐已成公证处一批批新来同志对她的“昵称”，更成为了第三公证处的一块“金字招牌”。

成绩的斐然源自勤奋。随着我国社会主义民主与法制建设的加强,依法办事观念逐渐深人人心,老百姓对法制化的要求也越来越高,有事找公证逐渐成为群众的一种自觉选择。工欲善其事必先利其器，法治社会的建立，对于成为一名优秀的公证员来说挑战更大，必须不断提高自己的法律素养，打好牢固的理论基础，才能更好地为当事人提供优质、高效的公证法律服务。白天工作没时间，她就晚上“充电”。在哄着年幼的孩子进入梦乡后，邱秀娟总会悄悄地再爬起来，一盏台灯，一本法律书籍陪伴她度过了多少个夜晚。学以致用，在实践中，只要遇到有疑点的问题，她总会查找到相关的法律条款去加以确认，疑难复杂的，就和同事讨论，向领导请教，直到弄清楚为止。

近几年，秦皇岛市开发区的返迁安置房抽签公证基本都是由邱秀娟承办，还因此被同事亲切地称为“拆迁小步兵”。看似只是现场看着“抽签”的小环节，却是关乎着数百数千群众的民生大事。每次返迁，邱秀娟都仔细研究返迁程序是否公平可行、抽签过程是否可把控。为了保证每个返迁百姓的机会最大化，返迁难度也随之加大，抽签程序也越来越复杂。但功夫不负有心人，经过她和同事认真仔细地核对房源、封签、核签，保证了每次抽签都十分顺利，百姓也都喜迁了新居。

思变图强勇创新 开拓公证新路径

公证必须紧跟时代发展，才能更好地服务于民。为此，邱秀娟在全市公证系统率先办理了微信公众号、电子邮箱、网络视频等证据保全公证。

2014年，邱秀娟承办了秦皇岛市首个关于中央储备粮的保全证据公证。手中有粮，心里不慌，中央储备粮关系到国家的国计民生和经济发展，关系到国家储备粮储运安全，此次公证，第三公证处高度重视，要求邱秀娟不可出现任何纰漏。签下军令状，邱秀娟便立刻投入了紧张的工作之中。粮食从何而来？安置何处？粮食有无虚实？如何确认归属？确认归属后又何如保证储运安全？一系列的疑问出现在邱秀娟的脑海中。查看调拨文件，核验足足有两尺高的检斤单，现场抽检粮食等，所有数据核验无误后，亲临现场保全。办理完该公证后，邱秀娟认真总结经验，撰写的案例作为河北省首批8篇公证入选案例之一，入选国家司法行政法律服务案例库。据申请人反馈，邱秀娟出具的该公证书受到其上级部门的高度认可，并建议地方各级的粮食管理部门办理该类公证时参照其保全方法及步骤。

此外，邱秀娟还办理了秦皇岛市首次公车拍卖及东李庄兴安家园经济适用房购房顺序电脑摇号的现场监督公证。虽都是首次接触，但由于思虑周全、精心准备，保障了公证事项的顺利完成。

防控疫情不间断 服务为民不打烊

2020年初，随着疫情的发展，邱秀娟积极投身到新冠肺炎疫情社区防控工作。疫情期间，公交停运，本人又不会开车，上下班一直由她爱人披星戴月地接送。因为有爱人的鼎力支持，2020年10月，邱秀娟被评为“河北省抗击新冠肺炎疫情先进个人”。

疫情期间，救护车是紧俏的防疫物资，得知某寺院要捐赠救护车给医疗卫生部门，因为救护车为特殊车辆，办理捐赠合同公证后可享受税务部门的优惠政策，当事人正苦于不知如何办理时，医院方面通过熟人找到了邱秀娟。由于寺院属于特殊的社会群体，为保证申请人主体资格合法性，她主动与车辆管理部门、寺院管理部门、税务部门联系，了解相关政策和规定，又找到市民宗局、海港区民宗管理科等部门了解情况。为避免当事人奔波，她亲自前往合同签订地现场办公，亲自起草修改双方的赠与合同，并在第一时间出具公证书，为相关医院尽早办理车辆登记手续、尽早使用受赠的救护车争取了时间，以特殊的方式，为疫情防控尽了自己的一份力。

成绩已成过去，邱秀娟始终坚信未来可期，公证服务永无止境，只有真诚负责才更显人间大爱，公证也是有“温度”的！